Wat te doen na een bedrijfsongeval? Stappenplan voor de werknemer
Een bedrijfsongeval slaat altijd in als een bom. Je staat plotseling in de ziekenboeg, je werk ligt stil en je hoofd zit vol vragen.
Misschien denk je: wat nu? Hoe zit het met mijn loon? Wie betaalt de fysio?
Je voelt je onzeker en je bent je baan even kwijt. Dat is normaal. Je bent niet de enige die dit meemaakt.
Een goed stappenplan helpt je om de chaos te beteugelen en je rechten te beschermen.
Je hoeft dit niet alleen te doen. Met deze gids kom je weer op de rails.
Stap 1: Eerste hulp en directe melding
Zorg eerst voor jezelf en je collega’s. Veiligheid gaat boven alles.
Tip: Vraag altijd om een kopie van de ingevulde registratie. Zonder schriftelijk bewijs loop je later achter de feiten aan.
Bel direct 112 bij ernstig letsel. Voor lichtere verwondingen loop je naar de bedrijfshulpverlener (BHV’er) of de afdeling EHBO. Je bent verplicht om het ongeval te melden bij je leidinggevende.
- Een BHV’er of EHBO-er bij de hand.
- Een ongevalenregistratieformulier (digitaal of papier).
- Contactgegevens van je leidinggevende.
Doe dit meteen, binnen 10 minuten na het voorval. Vraag om een ongevalenregistratieformulier.
Dit formulier is je bewijsmateriaal. Wat je nodig hebt: Veelgemaakte fouten:
- Geen melding doen omdat het ‘wel meevalt’.
- Geen formulier invullen en later geen bewijs hebben.
- Geen tijd noteren van het moment van het ongeval.
Stap 2: Medische hulp en documentatie
Na de eerste hulp ga je zo snel mogelijk naar een arts.
Ga naar de bedrijfsarts of je eigen huisarts. Vraag om een schriftelijke verklaring met een diagnose en een inschatting van de hersteltijd.
- Verklaring van de bedrijfsarts of huisarts.
- Foto’s van het letsel (indien toepasselijk).
- Getuigenverklaringen met naam en telefoonnummer.
Zonder deze verklaring kun je geen aanspraak maken op ziektewet of WIA. Sla foto’s op van je letsel, als dat veilig kan. Vraag collega’s om getuigenverklaringen. Noteer de namen en telefoonnummers.
- Bezoek arts: binnen 24 uur na het ongeval.
- Verklaring ontvangen: meestal direct na het consult of binnen 2 werkdagen.
Wat je nodig hebt: Tijdsindicatie: Veelgemaakte fouten:
- Wachten met een artsbezoek tot het ‘erger wordt’.
- Geen schriftelijke verklaring vragen.
- Geen foto’s maken terwijl het letsel nog zichtbaar is.
Stap 3: Melding bij de werkgever en verzekering
Je werkgever is verplicht het ongeval te melden bij de arbodienst en de verzekeraar, zeker gezien de juridische aansprakelijkheid bij beroepsziekten.
Vraag welke verzekering van toepassing is: de WIA, de ziektewet of een ongevallenverzekering. Vraag om een bevestiging van de melding en informeer naar de rol van de BHV bij calamiteiten. Vraag ook welke stappen de arbodienst gaat zetten.
- E-mailadres van de arbodienst en verzekeraar.
- Bevestiging van de melding.
- Een duidelijke e-mail met alle feiten.
Blijf proactief: stel een e-mail op met daarin de feiten, datum, tijd, locatie, letsel en de namen van getuigen. Bewaar alle correspondentie. Wat je nodig hebt: Tijdsindicatie: Veelgemaakte fouten:
- Melding bij arbodienst: binnen 24 uur na het ongeval.
- Bevestiging van de werkgever: binnen 2 werkdagen.
- Wachten op de werkgever om de melding te doen.
- Geen schriftelijke bevestiging vragen.
- Geen duidelijke e-mail opstellen met alle details.
Stap 4: Ziekte en loon
Als je niet kunt werken, ben je ziek. Je werkgever betaalt je loon door, tenminste 70% van je laatstverdiende loon.
In het eerste jaar krijg je minimaal het minimumloon. Vraag altijd een schriftelijke bevestiging van de ziekmelding. Houd je uren bij: hoeveel uur ben je werkelijk ziek? Vraag ook naar de mogelijkheden voor een aangepaste werkomgeving of thuiswerken.
- Schriftelijke ziekmelding bij je leidinggevende.
- Urenregistratie van je ziekte.
- Contact met de bedrijfsarts over aangepast werk.
Je bedrijfsarts kan hierover adviseren. Wat je nodig hebt: Tijdsindicatie: Veelgemaakte fouten:
- Ziekmelding: direct na het ongeval of de volgende werkdag.
- Loonbetaling: loopt door vanaf de eerste ziektedag.
- Geen schriftelijke ziekmelding doen.
- Geen uren bijhouden van je ziekte.
- Te laat contact opnemen met de bedrijfsarts.
Stap 5: Re-integratie en loopbaanbegeleiding
Na de eerste weken start de re-integratie. Je bedrijfsarts stelt een plan op.
Je werkgever is verplicht passend werk aan te bieden. Vraag om loopbaanbegeleiding als het werk niet meer past.
- Plan van aanpak van de bedrijfsarts.
- Loopbaanbegeleiding of outplacementtraject.
- Concreet plan met doelen en tijdslijnen.
Denk aan scholing, coaching of een andere functie. Vraag naar de mogelijkheden van een outplacementtraject. Je hebt recht op begeleiding bij het vinden van ander werk.
- Plan van aanpak: binnen 4 weken na ziekmelding.
- Loopbaanbegeleiding: start zodra het werk niet meer past.
Zorg dat je een plan krijgt met concrete doelen. Wat je nodig hebt: Tijdsindicatie: Veelgemaakte fouten:
- Geen plan vragen aan de bedrijfsarts.
- Wachten met loopbaanbegeleiding tot het te laat is.
- Geen concreet plan met doelen opstellen.
Stap 6: Verificatie-checklist
Gebruik deze checklist om te controleren of je alles goed hebt gedaan.
- Ongeval gemeld bij leidinggevende binnen 10 minuten.
- Ongevalenregistratieformulier ingevuld en kopie ontvangen.
- Arts bezocht binnen 24 uur en verklaring ontvangen.
- Foto’s en getuigenverklaringen opgeslagen.
- Melding bij arbodienst en verzekeraar binnen 24 uur.
- Bevestiging van melding ontvangen binnen 2 werkdagen.
- Ziekmelding schriftelijk gedaan en uren bijgehouden.
- Plan van aanpak van de bedrijfsarts binnen 4 weken.
- Loopbaanbegeleiding aangevraagd indien nodig.
- Alle correspondentie bewaard en georganiseerd.
Vink elk item af. Als je iets mist, neem dan direct contact op met je werkgever, arbodienst of verzekeraar.
Met deze stappen sta je sterker. Je weet wat je moet doen en hoe je je rechten beschermt. Je bent niet alleen. Mocht je te maken krijgen met ongewenst gedrag, lees dan wat te doen bij pesten of intimidatie op de werkvloer.
Neem contact op met je arbodienst of een arbeidsrechtadvocaat als je twijfelt.
Je gezondheid en je toekomst staan voorop.